Paranna it-toimintojasi puheteknologian avulla
Ei enää kalliita palvelimia, laitehuoltoja ja tietoturvakorjauksia. Pilvipohjainen ratkaisumme nopeuttaa läpimenoaikoja ja korvaa perinteiset, monimutkaiset järjestelmät yhtenäisellä, nykyaikaista alustaa käyttävällä standardoidulla hallintajärjestelmällä.
Paranna asiakaskokemusta ja tehosta toimintaa
Hyvin toimivassa monikanavaisessa asiakaspalvelussa työntekijöillä on aina kokonaisvaltainen 360 asteen asiakasnäkymä. Ajantasaiset asiakastiedot ovat kaiken toiminnan ytimessä ja koko asiakaspalvelukeskuksen käytettävissä kaikissa viestintätilanteissa.
Optimoi puhelinpalvelukeskuksen toiminnot
Tehosta tiimisi työskentelyä moderneilla puhetyökaluilla kaikissa liiketoimintasi vaiheissa ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta. Tämän päivän vahvasti kilpailluilla liiketoimintakentillä yksilölliset palvelukokemukset luovat asiakasuskollisuutta, erottavat menestyjät kilpailijoistaan ja kiihdyttävät yrityksen kasvua.
Työkaluja myynnin johtamisen tueksi
Tee puheluista tunneanalyysejä, tarkastele aiempaa vuorovaikutusta ja ennakoi ostopäätöksiä Enreachin dataseurannan avulla. Tunnista lämpimät liidit, havaitse riskit ja ennakoi muutoksia jo ennen kuin ne tapahtuvat.
