Parempi yhteys asiakkaisiin

Enreachin avulla kokoat kaikki keskustelut yhteen paikkaan. Tämä parantaa entisestään asiakaspalvelua, myyntiä ja tiimityötä.

Varaa demo Ota yhteyttä
New-Hero

Yhteydenpidon taikaa tekoälyn voimalla

Nopeampia yhteyksiä, syvällisempiä oivalluksia

Tekoälyavusteinen puheluiden litterointi muuttaa keskustelut asiakkuustiedoksi, jonka avulla asiakkaat saadaan nopeasti yhdistettyä oikeille asiakaspalvelijoille.

Helppoa itsepalvelua

Tarjoa asiakkaillesi nopeita ja saumattomia ratkaisuja tekoälyllä toimivien chatbottien ja soittajan puhetta ymmärtävän IVR-valikon avulla.

Johda tiedolla, voita tekoälyllä

Tehosta myyntiä ja markkinointia käyttämällä ennakoivaa analytiikkaa kohderyhmien segmentointiin. Ennakoiva analytiikka auttaa kohdentamaan kampanjoita ja parantamaan niiden vaikuttavuutta.

Yli 100 pohjoismaista yritystä luottaa meihin
M-files_logo_slideri Posti-logo barona volvo-wordmark-black Paroc_logo_slideri

Embedded Voice

Integroi äänipuhelut jo käytössä oleviin työkaluihin

Integroi äänipuhelut jo käytössä oleviin työkaluihin
Integroimalla äänipuhelut suosikkiselaimiisi, CRM-järjestelmiin ja mobiilisovelluksiin vähennät tarvetta siirtyä sovelluksesta toiseen.

Lue lisää Embedded Voice -puheratkaisuista →

Voice-services-for-any-device

Asiakastukitiimeille

Tee kaikista asiakkaista VIP-asiakkaita

Tunnista soittaja aina etukäteen. Tarjoa yksilöllistä tukea kaikissa kanavissa Enreachin datapohjaisen contact center -pilvipalvelun avulla.

Lue lisää →

For-customer-support-teams

Yhdistetty viestintä

Kestäviä asiakassuhteita kaikissa kanavissa

Tee yhteistyötä ja tarjoa tukea kaikissa kanavissa integroimalla ääni-, video- ja chat-palvelut ja paljon muuta. Näin saat nopeita ja ensiluokkaisia vastauksia.

Woman_mobile_desk

Myyntitiimeille

Tee enemmän kauppoja tekoälyn avulla

Tehosta myyntiä automaation avulla. Ota kampanjoista kaikki irti ja varmista, että asiakaspalvelijat tavoittavat arvokkaimmat liidit ensimmäisenä. 

Lue lisää Enreach Outboundista →

TeamsOnDevices

Success stories

Tapiolan Lämpö making staff both more reachable and more efficient

Group’s customer service obtained communication tools from Enreach, making staff both more reachable and more efficient.

Read more →

Success stories

25% more effective use of resources for Pohjantähti

Just before entering the ‘new normal’, Pohjantähti decided to differentiate itself by choosing voice as the key channel for customer encounters. This enabled human-to-human touch in all key touchpoints.

Read more →

Liitä puhekanava sinulle tärkeisiin työkaluihin

SALESFORCE

Myy älykkäämmin ja tarjoa tukea nopeammin

Soita ja vastaanota puheluita suoraan Salesforcessa. Pääset käsiksi puhelutietoihin, muistiinpanoihin ja asiakastietoihin, ja voit niiden avulla parantaa asiakasvuorovaikutusta jokaisen puhelun aikana.

Lue lisää →

SERVICE CLOUD VOICE

Skaalaa palvelua ja paranna tuottavuutta

Yhdistä saumattomasti puhelu- ja asiakastiedot. Live-puheluiden litterointi mahdollistaa reaaliaikaiset suositukset ja välittömän pääsyn tietoartikkeleihin.

Lue lisää →

MICROSOFT TEAMS

Käytä Teamsia puhelin­järjestelmänä

Tee Microsoft Teamsista entistä tehokkaampi vahvojen puheominaisuuksien ja kiinteiden puhelinnumeroiden avulla. Soita ja vastaanota puheluita suoraan Teams-käyttöliittymästä.

Lue lisää →

MICROSOFT DYNAMICS 365

Liitä puhelut Dynamics 365:een

Lisää puhelutoiminto Dynamics 365:een, ja tee asiakaskommunikaatiosta helpompaa. Kun pääset nopeasti käsiksi tarvitsemiisi tietoihin, voit tarjota asiakkaille entistä parempaa palvelua.

Lue lisää →

Enreach tuo asiakkaat ja tiimit yhteen

Yhteistyökumppanisi Pohjoismaissa

Enreachillä on 2 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti, ja meihin luottaa yli 100 pohjoismaista yritystä. Voimme tarjota myös sinun yrityksellesi parhaat mahdolliset pilviratkaisut.

Parhaimmisto luottaa meihin

Monet merkittävät brändit, kuten Finnair ja Volvo, ovat valinneet meidät kumppanikseen sujuvoittamaan yrityksensä viestintää, mikä kertoo siitä, että olemme luotettava valinta.

Vastaamattomia puheluita? Ei ikinä!

Ainutlaatuisen mobiiliverkko-operaattoriosaamisemme ansiosta sekä mobiiliverkon ja kiinteän verkon yhdentymisen myötä, voit luottaa, että jokaiseen puheluun vastataan ja että kaikki tiedot tallennetaan samaan CRM-järjestelmään.

Älykästä tietoa käden ulottuvilla

Tee älykkäämpiä päätöksiä ja paranna myyntiä ja asiakaspalvelua hyödyntämällä äänipuhelutietoja.

Yhdessä voimme vaikuttaa

Etsimme aina uusia kykyjä liittymään työlleen omistautuneeseen ja asiantuntevaan tiimiimme. Meillä on yhteinen päämäärä, me arvostamme toisiamme ja viihdymme yhteisessä työpaikassamme.

Liity joukkoomme

The hub of contact magic

Täältä löydät asiantuntijoiden vinkit siihen, miten liiketoimintaa voi kasvattaa tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua, kehittämällä tehokkaita myyntistrategioita ja parantamalla yrityksen viestintää.