Reaaliaikainen vs. puhelun jälkeinen transkriptio – Näin valitset oikean ratkaisun yrityksellesi

Yritykset keräävät valtavan määrän dataa asiakkaistaan, mutta asiakaspuhelut ja niiden sisältö jää monesti hyödyntämättä liiketoiminnassa....

Kuormittavatko puhelut asiakaspalvelua? Näin tekoäly vähentää häiriökysyntää

Peräti 42 % ihmisistä siivoaisi mieluummin vessanpöntön kuin soittaisi asiakaspalveluun. 🙈

3 tapaa, joilla Enreach parantaa asiakaspalvelua tekoälyllä

Oletko koskaan miettinyt, miten Enreach hyödyntää tekoälyä tehdäkseen asiakaskohtaamisista laadukkaampia, tehokkaampia ja henkilökohtaisempia?